ZONES  D'INTERVENTION

 

Dépannage informatique à distance dans le Pays-Haut.

 12,50 € les 30 minutes  -  sans déplacement à payer.  Réparer plutôt que remplacer.

 

Pays-Haut (54)  :  intervention à distance, sans frais de déplacement.
12,50 € les 30 minutes  •  25 € l'heure  •  Paliers de 30 min, aucune heure minimum  •  Diagnostic par téléphone gratuit.
Briey,  Jarny,  Homécourt,  Joeuf,  Auboué,  Conflans-en-Jarnisy,  Moutiers,  Labry  et les communes alentour.
Toute la Meurthe-et-Moselle   •   Tarifs   •   Contact : 06 87 70 70 27
Prix inchangés depuis 2007  •  Windows uniquement  •  Aucune majoration week-end

  Le Pays-Haut  

Le Pays-Haut est à plus de cinquante kilomètres de l'atelier.  Il n'y a pas de déplacement à domicile sur ce secteur, et il serait malhonnête de le promettre.  Ce qu'il y a, c'est l'intervention à distance  -  et dans un territoire habitué à faire durer les choses, c'est souvent la réponse la plus adaptée.


Réparer plutôt que remplacer, prolonger une machine qui marche encore, ne pas changer ce qui peut être corrigé : c'est un réflexe ici, et c'est aussi le nôtre.  Un diagnostic logiciel à 12,50 € les 30 minutes, sans frais de route, sans heure minimum.



Réparer avant de remplacer

Un ordinateur lent n'est pas forcément un ordinateur mort.

La machine qui rame

Dans la plupart des cas, ce n'est pas une panne. C'est un disque saturé, des programmes inutiles lancés au démarrage, des mises à jour en retard. Un entretien à 30 € la remet d'aplomb pour plusieurs années  -  bien moins qu'un poste neuf. En savoir plus

Le passage en SSD

Une machine de six ou huit ans retrouve une seconde vie avec un disque rapide. Le clonage vers SSD se fait à distance pour la partie logicielle  -  le disque lui-même est fourni sur devis. Clonage : 30 €

Le virus ou l'infection

Fenêtres intempestives, page d'accueil détournée, alertes permanentes. C'est la panne logicielle la plus fréquente, et la plus simple à traiter à distance. En savoir plus

Et si c'est vraiment la fin

Une carte mère hors service ou une panne matérielle profonde ne se règlent pas à distance. Dans ce cas, le diagnostic vous le dira clairement  -  et les données restent presque toujours récupérables. Récupération de données

Les communes couvertes

Tout le Pays-Haut, du bassin de Briey jusqu'à Conflans.

Briey et Val de Briey

Briey, Mancieulles, Joudreville, Lantéfontaine, Trieux, Valleroy, Tucquegnieux. Le centre administratif du secteur, à plus de cinquante kilomètres de l'atelier  -  ce qui, à distance, ne change strictement rien.

Jarny et le bassin minier

Jarny, Jouaville, Doncourt-lès-Conflans, Labry, Mars-la-Tour. L'ancien cœur industriel du département, reconverti mais peu pourvu en services informatiques de proximité.

Homécourt, Joeuf, Auboué

Homécourt, Joeuf, Auboué, Moineville, Hatrize. Communes ouvrières du fond de vallée, où une intervention à distance à 12,50 € les 30 minutes est souvent la seule réponse économiquement sensée.

Conflans-en-Jarnisy et Moutiers

Conflans-en-Jarnisy, Moutiers, Friauville, Giraumont, Batilly. L'est du Pays-Haut, jusqu'à la frontière avec la Moselle. L'intervention à distance couvre l'ensemble, au même tarif.

Le plateau de Briey

Avril, Bettainvillers, Landres, Piennes, Mairy-Mainville. Le nord du secteur, des bourgs agricoles étirés jusqu'à la limite de la Meuse, sans commerce informatique à moins de trente kilomètres.

Ce qui se règle sans bouger de chez vous

Condition unique : que Windows démarre et qu'Internet fonctionne.

Lenteurs et blocages

PC qui rame, disque saturé, démarrage lent. En savoir plus

Windows et mises à jour

Mise à jour bloquée, erreurs, session qui ne s'ouvre plus. En savoir plus

Messagerie et comptes

Boîte mail à reconfigurer, mot de passe perdu, compte bloqué. En savoir plus

Imprimante

Imprimante « hors connexion », pilotes à réinstaller. En savoir plus

Un appel avant tout, et il est gratuit

Décrire le symptôme au téléphone prend quelques minutes et ne coûte rien. Vous saurez si votre panne se règle à distance  -  ce qui est le cas de la grande majorité des pannes logicielles  -  ou si elle nécessite l'atelier. Le paiement intervient après l'intervention, jamais avant, et uniquement si le problème est traité.

Tout le département couvert. Voir la Meurthe-et-Moselle
06 87 70 70 27 Assistance à distance Télécharger TeamViewer QS

Questions Fréquentes

Ce qu'on nous demande depuis le Pays-Haut.

Vous déplacez-vous jusqu'à Briey ?

Non. L'atelier est à Chaligny, à plus de cinquante kilomètres, et le déplacement à domicile se limite à un rayon d'environ 18 km. Sur le Pays-Haut, l'intervention se fait à distance, par prise en main de votre ordinateur, au même tarif que pour quelqu'un habitant à côté de l'atelier et sans frais de route.

Mon ordinateur est vieux, vaut-il encore la peine d'être réparé ?

Souvent oui. Une machine de six ou huit ans qui rame retrouve un usage normal avec un entretien à 30 € ou un clonage vers SSD. Ce qui met vraiment fin à un ordinateur, c'est une carte mère hors service ou un besoin qui a réellement changé - pas son âge. Le diagnostic vous donnera le chiffre avant que vous ne décidiez.

Combien coûte une intervention ?

12,50 € les 30 minutes à distance, soit 25 € l'heure. Paliers de 30 minutes, aucune heure minimum, aucune majoration le soir, le samedi ou le dimanche. Le diagnostic par téléphone est gratuit.

Et si mon ordinateur ne démarre plus du tout ?

L'intervention à distance suppose que Windows démarre et qu'Internet fonctionne. Pour une panne matérielle, il faut l'atelier à Chaligny. À cette distance, cela se justifie pour une intervention lourde : remplacement de disque, réinstallation complète. Un appel permet de savoir avant de faire la route, et vos données restent presque toujours récupérables même sur une machine arrêtée.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, et sans majoration. L'assistance à distance est disponible du lundi au vendredi de 6h à 18h, le samedi de 6h à 16h et le dimanche matin de 8h à 12h. Les tarifs sont les mêmes quel que soit le jour.

Tarifs inchangés depuis 2007  -  MD Micro Services, Chaligny (54230). Grille complète : page tarifs.

 

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