Réparation PC

Un ordinateur qui tombe en panne donne rarement une explication.  Il fait un bruit, il s'éteint, il affiche un écran bleu, ou il ne s'allume plus du tout.  Le premier travail n'est pas de réparer, c'est de savoir ce qui se passe.

C'est l'objet du  diagnostic à 10 €  en atelier :  prise en charge, tests, identification de la panne.  Vous savez ensuite ce qui ne va pas et ce que coûterait la réparation  -  et vous décidez.  Rien n'est engagé sans votre accord.  Atelier à Chaligny (54230), près de Nancy.

Ce que disent les symptômes

• Il ne s'allume plus du tout :  aucune lumière, aucun ventilateur.  L'alimentation est en cause dans une bonne partie des cas  -  c'est aussi l'une des pièces les moins chères à remplacer.
• Écran bleu à répétition :  mémoire défaillante, pilote en conflit ou disque qui commence à lâcher.  Le message d'erreur donne souvent la piste, encore faut-il savoir le lire.
• Il redémarre ou s'éteint seul :  surchauffe, alimentation fatiguée, poussière accumulée dans les ventilateurs.  Une machine qui chauffe se protège en s'arrêtant.
• Des bruits inhabituels :  cliquetis régulier, grattement, ventilateur qui hurle.  Un disque mécanique qui claque annonce sa fin  -  à ce stade, la priorité est la sauvegarde, pas la réparation.
• Il est devenu très lent :  dans la plupart des cas ce n'est pas une panne mais un disque en fin de course ou saturé.  La réponse est souvent un  clonage vers SSD à 30€ (forfait),  pas une réparation.

Ce qui se répare, et ce qui ne se répare pas

• Pièces courantes :  disque, mémoire, alimentation, ventilateur, pile de carte mère,  écran de portable,  clavier.  Ce sont les pannes les plus fréquentes, et les moins coûteuses.
• Avec des pièces de réemploi si vous le souhaitez :  pour prolonger un matériel sans y mettre le prix du neuf.  Réparation économique.
• Ce qui n'a pas de sens :  une carte mère de portable, un dégât des eaux étendu, une machine ancienne dont la réparation dépasserait sa valeur.  Dans ces cas-là on vous le dit, et on ne facture rien d'autre que le diagnostic.
• Et même alors, les données restent récupérables :  c'est souvent l'essentiel. Un ordinateur se remplace, pas les photos de famille.  Sauvegarde et récupération.

Comment ça se passe, et ce que ça coûte

• Diagnostic  -  10 € :  prise en charge, tests, identification de la panne.  Vous savez ce qui ne va pas et ce que coûterait la suite avant de vous engager.
• Réparation  -  12,50 € les 30 minutes :  au temps réellement passé, hors pièces, par paliers de 30 minutes et sans heure minimum.
• Un devis avant toute dépense :  pièces comprises.  Si le montant vous paraît trop élevé au regard de l'âge de la machine, vous récupérez votre matériel sans autre frais.
• Dépôt en atelier :  à Chaligny (54230), du lundi au vendredi et le samedi matin.  Voir le plan d'accès  -  prêt d'ordinateur gratuit.

Un bruit inhabituel, un écran noir, une machine qui ne démarre plus ?  Décrivez le symptôme par téléphone, c'est gratuit, et cela évite parfois un déplacement inutile.  Contactez MD Micro Services.

Questions fréquentes

Combien coûte un diagnostic ?

10 € en atelier. Ce montant couvre la prise en charge du matériel, les tests et l'identification de la panne. Vous savez ensuite ce qui ne va pas et ce que coûterait la réparation, et vous décidez librement. Il n'y a pas de frais de dossier en plus, et rien n'est engagé sans votre accord.

Vaut-il mieux réparer ou racheter un ordinateur ?

Cela dépend du coût de la réparation par rapport à l'âge de la machine. En dessous d'une centaine d'euros pour un poste qui repart plusieurs années, la réparation est presque toujours le bon choix. Au-delà, sur une machine ancienne, ce n'est plus évident - et on vous le dira, quitte à ne rien facturer d'autre que le diagnostic.

Mes données seront-elles perdues pendant la réparation ?

Non. Une réparation matérielle ne touche pas au contenu du disque, et si l'intervention l'exige, la sauvegarde est faite avant, à 15 € au forfait, volume illimité. Même sur une machine qui ne démarre plus, le disque reste lisible dans la très grande majorité des cas.

Combien de temps faut-il pour une réparation ?

Cela dépend de la panne et de la disponibilité de la pièce. Un remplacement de disque, de mémoire ou d'alimentation se fait généralement dans la journée ou le lendemain. Une pièce à commander demande quelques jours. Le délai vous est annoncé au moment du devis. Un ordinateur de prêt gratuit est possible pendant l'immobilisation, il suffit de le demander.

Réparez-vous les ordinateurs portables ?

Oui : écran, clavier, alimentation, ventilateur, disque, mémoire. Les limites sont les mêmes pour tout le monde — une carte mère de portable ou un dégât des eaux étendu ne se réparent pas à un coût raisonnable. Dans ce cas la récupération des données reste possible, et c'est souvent l'essentiel.