Maintenance informatique

Personne ne s'étonne de faire réviser sa voiture une fois par an.  Pour un ordinateur, presque personne ne le fait  -  on attend qu'il rame vraiment, ou qu'il tombe en panne, et l'intervention coûte alors bien plus cher qu'un simple entretien.

C'est tout l'objet de cette prestation : un entretien complet à 30 € au forfait,  prix fixe quelle que soit la durée réelle, même sur une machine particulièrement encrassée.  À distance partout en France, à domicile près de Nancy ou en atelier à Chaligny (54230).

Ce qu'on vérifie pendant l'entretien

• Le démarrage et les performances :  programmes lancés automatiquement dont vous ignoriez l'existence, fichiers temporaires accumulés, espace disque récupéré.  C'est ce qui se voit le plus tout de suite.
• Les mises à jour en retard :  Windows, mais aussi le navigateur, le lecteur PDF et les logiciels courants  -  souvent oubliés alors qu'ils comptent autant que le système.
• Les indésirables installés à votre insu :  barres d'outils, extensions de navigateur, moteur de recherche détourné, publicités.  Beaucoup de machines en sont pleines sans que le propriétaire s'en doute.
• L'état de santé du disque :  un disque donne souvent des signes avant de lâcher.  Les repérer permet d'agir avant la perte de données, pas après.
• Votre sauvegarde :  existe-t-elle, fonctionne-t-elle encore, contient-elle ce à quoi vous tenez ?  C'est le point le plus important de toute l'intervention, et le plus souvent négligé.

Pourquoi l'entretien coûte moins cher que la panne

• Une révision : 30 € :  forfait, une fois par an, rien à réinstaller et rien à perdre.
• Une remise à zéro complète : 65 € :  réinstallation à 50 €, sauvegarde des données à 15 €  -  plus une journée sans machine et vos logiciels à réinstaller.  Réinstaller Windows
• Une perte de données : sans prix :  photos de famille, documents, courriers.  La récupération, quand elle est possible, coûte toujours plus cher que la sauvegarde qui aurait suffi.
• Et parfois, la bonne réponse est un SSD :  sur une machine de cinq ou six ans,  30 € de clonage vers SSD font plus que n'importe quel nettoyage.  On vous le dira si c'est le cas.

Ce que l'entretien ne fait pas

• Il n'empêche pas une panne matérielle :  un disque ou une alimentation peuvent lâcher sans prévenir. L'entretien réduit les mauvaises surprises, il ne les supprime pas  -  d'où l'insistance sur la sauvegarde.
• Il ne remplace pas la vigilance :  aucun nettoyage n'arrête un faux appel de « technicien Microsoft » ni une fausse facture par courriel.  Ces pièges visent la personne.
• Il n'est pas toujours nécessaire :  si votre machine va bien et que votre sauvegarde tourne, vous pouvez attendre. Le  bilan est gratuit  et vous dira si ça vaut la peine.

Comment ça se passe

• À distance :  la formule la plus simple, partout en France. Il suffit que Windows démarre et qu'Internet fonctionne.  Vous voyez tout ce qui se passe à l'écran.
• À domicile ou en atelier :  à domicile dans un rayon d'environ 18 km autour de Chaligny, ou en dépôt à l'atelier si vous préférez récupérer une machine entièrement révisée.
• Sans abonnement :  aucun contrat, aucun prélèvement, aucun engagement.  Vous rappelez quand vous le souhaitez.  Les tarifs sont publics  et n'ont pas bougé depuis 2007.
• Pour une petite structure :  artisans, créateurs d'entreprise et associations, mêmes prestations et mêmes tarifs.  Maintenance entreprise

Un ordinateur qui commence à traîner, des mises à jour en retard, un doute sur votre sauvegarde ?   Le diagnostic par téléphone ne coûte rien.  Contactez MD Micro Services.

Questions fréquentes

Que comprend exactement l'entretien à 30 € ?

Nettoyage complet du système et des fichiers accumulés, vérification et allègement du démarrage, mises à jour de Windows et des logiciels courants, contrôle de l'antivirus, vérification de l'espace disque et de l'état de santé du disque, recherche d'indésirables. C'est un forfait : le prix ne bouge pas quelle que soit la durée réelle, même si la machine est particulièrement encrassée.

À quelle fréquence faut-il faire un entretien ?

Une fois par an suffit à la plupart des usages domestiques. Deux fois si l'ordinateur sert beaucoup, s'il est utilisé par plusieurs personnes, ou s'il a déjà connu des soucis d'indésirables. Au-delà, cela n'apporte pas grand-chose : mieux vaut mettre l'argent dans une sauvegarde qui fonctionne.

Mon PC marche bien, est-ce vraiment utile ?

Si tout va bien et que votre sauvegarde est en place, vous pouvez très bien attendre. L'entretien se justifie quand la machine a commencé à ralentir, quand les mises à jour ont pris du retard, ou avant un événement important - un changement d'opérateur, un départ en vacances, une déclaration à faire. Le bilan est gratuit et vous dira si ça vaut la peine.

L'entretien empêche-t-il les pannes ?

Il évite l'essentiel de ce qui s'accumule : lenteurs, disque saturé, mises à jour en retard, indésirables installés à votre insu. En revanche, aucun entretien n'empêche un disque de lâcher ou une alimentation de rendre l'âme. Contre ça, il n'y a qu'une sauvegarde à jour - et c'est justement ce qu'on vérifie pendant l'intervention.

Faut-il s'abonner ou signer quelque chose ?

Non. Aucun contrat, aucun abonnement, aucun prélèvement automatique. Vous rappelez quand vous le souhaitez, ou pas du tout. Un rappel peut vous être proposé à l'approche de l'anniversaire du dernier entretien, si vous le voulez.