Solution informatique pour entreprises et professionnels

Un plombier ne va pas rester chez lui un mardi après-midi pour attendre un technicien. Un peintre ne quitte pas son chantier à 14h.  C'est le vrai problème informatique des petites structures  -  pas le matériel, mais le moment où l'on peut s'en occuper.

D'où une organisation simple :  l'intervention à distance dès 6h du matin,  le samedi, et le dimanche matin, sans majoration. Et  aucun contrat :  vous appelez quand vous en avez besoin, vous payez le temps passé.  MD Micro Services,  est lui-même une entreprise d'une personne installée depuis 2007  -  le fonctionnement d'une petite structure, ça se comprend de l'intérieur.

Pourquoi une petite structure n'a pas besoin d'un contrat

• Le forfait mensuel coûte souvent plus cher :  pour deux ou trois postes, un abonnement annuel dépasse fréquemment le coût réel de quelques interventions dans l'année. Ici, vous ne payez que ce qui est fait.
• Pas de ticket, pas de niveau 1 :  vous appelez, vous avez directement la personne qui intervient. Aucun standard, aucun numéro de dossier, aucun transfert de service.
• Les mêmes tarifs que les particuliers :  12,50 € les 30 minutes à distance, sans grille « entreprise » majorée. Facture en bonne et due forme à chaque intervention.
• Et si un suivi régulier vous convient mieux :  c'est possible aussi, sans engagement de durée. Maintenance entreprise

Ce qui compte vraiment pour une TPE

• Les sauvegardes :  c'est le point unique qui peut arrêter une activité. Devis, factures, fichier clients, comptabilité :  une sauvegarde qui fonctionne vaut mieux que n'importe quel matériel neuf.
• La sécurité, sans excès :  protection adaptée à la taille réelle du parc, vigilance sur les courriels frauduleux et les fausses factures.  Pas de solution surdimensionnée vendue pour rassurer.
• Un parc qui dure :  renouveler poste par poste plutôt que tout d'un coup, réparer ce qui peut l'être,  passer les machines lentes en SSD  au lieu de les remplacer.
• Du matériel choisi, pas imposé :  fourniture et assemblage sur mesure quand c'est justifié, avec des composants adaptés à l'usage professionnel réel et au budget.

Pour qui

• Artisans du bâtiment et professions libérales :  plombier, peintre, chauffagiste, un poste et une imprimante, des devis à sortir, et pas de temps à perdre.
• Associations et petites structures :  pas de service informatique, deux ou trois postes, un budget contraint et personne pour s'en occuper.
• Créateurs d'entreprise :  un premier poste, une imprimante, des devis et des factures qui fonctionnent, et des conseils pour ne pas se tromper d'achat au démarrage.
• Et si vous êtes hors secteur :  l'intervention à distance couvre toute la France.  Le déplacement sur site se limite à un rayon d'environ 18 km autour de Chaligny (54230).

Un audit rapide de l'existant, un avis sur un renouvellement, une panne qui bloque votre activité ?  Le diagnostic par téléphone ne coûte rien.  Contactez MD Micro Services.

Questions fréquentes

Faut-il signer un contrat de maintenance ?

Non. Aucun contrat, aucun abonnement, aucun engagement de durée. Vous appelez quand vous en avez besoin et vous payez le temps passé. Pour une structure de deux ou trois postes, un forfait mensuel revient souvent plus cher que quelques interventions ponctuelles dans l'année.

Pouvez-vous intervenir en dehors de mes heures d'ouverture ?

C'est justement l'intérêt de l'intervention à distance : elle est disponible dès 6h du matin du lundi au vendredi, de 6h à 16h le samedi et de 8h à 12h le dimanche, sans majoration. Un artisan n'a pas à quitter son chantier ni à interrompre sa journée pour un problème informatique.

Quels sont vos tarifs pour les professionnels ?

Les mêmes que pour les particuliers : 12,50 € les 30 minutes à distance et en atelier, 15 € à domicile ou sur site plus le déplacement. Pas de grille « entreprise » majorée, pas de frais de dossier. Facture en bonne et due forme à chaque intervention.

Travaillez-vous avec les artisans et les associations ?

Oui : petits artisans, créateurs d'entreprise, associations et structures de quelques postes. Ce sont souvent des organisations sans service informatique, avec un parc modeste et un budget contraint, pour lesquelles une intervention ponctuelle est plus adaptée qu'un prestataire sous contrat. L'accompagnement proposé ici est calibré pour des parcs de quelques postes : un interlocuteur unique, joignable directement, sans contrat ni intermédiaire.

Que se passe-t-il si vous êtes indisponible ?

C'est la limite d'une structure d'une personne, et il vaut mieux la connaître avant : il n'y a pas d'astreinte ni de garantie de délai contractuelle. En pratique, une intervention à distance démarre le plus souvent dans la journée. Pour une activité dont l'arrêt informatique serait critique, une solution avec engagement de délai reste préférable.